Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung von furnioriva.com. FURNIORIVA legt großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und behandelt diese im Einklang mit den geltenden europäischen und deutschen Datenschutzgesetzen, insbesondere GDPR, BDSG und TDDDG.

Sie informiert darüber, welche Daten erhoben werden, wie sie verarbeitet werden und mit welchen Stellen sie gegebenenfalls geteilt werden. Bitte lesen Sie die nachfolgenden Hinweise sorgfältig.

1. Kategorien personenbezogener Daten, Speicherdauer und Bereitstellungspflicht

Datenkategorien und Speicherinformationen

• Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierbare Person beziehen. FURNIORIVA unterscheidet verschiedene Datenarten:

  • Aktivitätsdaten: Besuche der Website, Produktseiten, Suchanfragen, Bestell- oder Abbruchinformationen, Transaktionsdaten, E-Mail-Interaktionen, Gerätedaten, Browser, Betriebssystem, Zugriffszeiten, Referrer-URL. Speicherung erfolgt bis zum Widerruf der Einwilligung oder Löschung der Tracking-Technologie.

  • Angebotsdaten: Bei Produktanfragen werden Name, Adresse, Kontaktdaten und Angebotsdetails verarbeitet. Unbestellte Angebotsinformationen werden in der Regel spätestens acht Wochen nach Angebot gelöscht.

  • Cookie-Daten: Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien zur Speicherung von IDs, Sitzungsdaten, IP-Adressen, Gerätekennungen oder Standortdaten. Einige Cookies werden erst nach Zustimmung aktiviert. Verwaltung über Browser oder Cookie-Einstellungen möglich.

  • Dokumentenarchiv: Digitalisierte Verträge, Lieferscheine, Formulare, Briefe und Quittungen. Speicherung gemäß gesetzlicher Fristen; Originale werden nach Digitalisierung vernichtet.

  • E-Mail-Daten: E-Mail-Adresse sowie gesendete und empfangene Nachrichten zur Bearbeitung von Kundenanfragen. Speicherung üblicherweise 6 Jahre.

  • Kaufvertragsdaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Bestelldetails, Zahlungsinformationen, Kontodaten, Beschwerdeinformationen. Speicherdauer typischerweise 10 Jahre nach Abschluss des Vertrags und der Buchhaltung.

  • Kontaktdaten: Bei Kontakt über Telefon, E-Mail oder Formulare. Speicherung bis zu 3 Jahre nach Bearbeitung, technische Bearbeitungsfristen bis zu 1 Jahr möglich.

  • Kundendaten: Name, Adresse, Kunden-ID, Transaktionsdaten, Zustimmungshistorie. Speicherung während der Kundenbeziehung, mindestens bis Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

  • Logdaten: IP-Adresse, User-Agent, Zugriffsdatum und -zeit, besuchte Ressourcen. Speicherung ca. 30 Tage.

  • Identitätsnachweise: Bei visueller Prüfung von Ausweisdokumenten, ohne Speicherung.

  • Rechtsbezogene Daten: Zahlungs- und Vertragsdaten für rechtliche Ansprüche. Aufbewahrung von Dokumenten bis zu 10 Jahre nach Abschluss von Verfahren; bestimmte Zahlungsdaten bis zu 30 Jahre.

  • Rücksendedaten: Name, Vertrags- und Rückerstattungsinformationen; Speicherung ca. 10 Jahre.

  • Support-Tickets: Inhalte von Kundenanfragen und Kontaktdaten; Speicherung 3 Jahre.

  • Lieferdaten: Lieferadresse und Kontaktdaten; Löschung nach Erfüllung der Lieferpflicht.

  • Transaktions- und Zahlungsdaten: Für Buchhaltung und Finanzpflichten; Speicherung üblicherweise 10 Jahre.

• Datenkategorien, die gesetzlich aufbewahrt werden müssen, werden nach Ablauf der Frist gelöscht.

Bereitstellungspflicht

• Für bestimmte Dienste müssen Pflichtangaben bereitgestellt werden.

  • Pflichtfelder sind mit Stern (*) gekennzeichnet

  • Erläuterung der erforderlichen Angaben erfolgt bei der Eingabe

2. Zweck, Rechtsgrundlage und Empfänger der Daten

Verarbeitung im Zusammenhang mit Einkäufen

• Zur Angebotserstellung, Bestellbearbeitung und Kundenberatung werden personenbezogene Daten verarbeitet

• Weitergabe erfolgt nur soweit notwendig an IT-Dienstleister, Logistiker, Zahlungsanbieter und Buchhaltungsdienstleister

• Für Kundenberatung erfolgt Verarbeitung auf Grundlage von Einwilligung oder zur Vertragserfüllung

Website-Nutzung

• Kundenkonten dienen zur Verwaltung von Bestellungen, Identitätsprüfung und komfortableren Einkäufen

• Daten werden nur an notwendige Dienstleister weitergegeben

• Bei Kontaktanfragen per E-Mail oder Telefon werden Daten nur zur Beantwortung gespeichert

Zahlungs-, Liefer- und Rückabwicklungsdaten

• Kunden- und Bestelldaten werden für Zahlungsabwicklung, Lieferplanung und Rücksendungen verarbeitet

• Bei Zahlung über Drittanbieter werden die entsprechenden Zahlungsinformationen direkt von diesen verarbeitet

• Risikoprüfungen können in notwendigen Umfang erfolgen

Technische und Cookie-Daten

• Erfassung technischer Daten wie IP-Adresse, Browser, Zugriffszeiten zur Sicherstellung der Website-Funktionalität und Analyse

• Cookies unterstützen Funktionalität, Sicherheit und Personalisierung

3. Speicherdauer

• Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den Zweck benötigt werden

• Nach Erreichen des Zweckes werden Daten innerhalb gesetzlicher Fristen aufbewahrt und nicht für andere Zwecke genutzt

4. Datenübermittlung in Drittländer

• Datenübertragung in Länder außerhalb der EU/EEA erfolgt nur auf Grundlage von GDPR-konformen Maßnahmen

• Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln werden genutzt, sofern keine ausdrückliche Einwilligung vorliegt

• Ohne gesetzliche Grundlage oder Einwilligung erfolgt keine Übermittlung

5. Rechte der Nutzer

Nutzer haben nach GDPR unter anderem folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Bestätigung der Verarbeitung personenbezogener Daten

• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen

• Löschungsrecht: „Recht auf Vergessenwerden“ nach Artikel 17 GDPR

• Benachrichtigungsrecht: Information über Korrekturen oder Löschungen

• Datenübertragungsrecht: Erhalt der Daten in strukturiertem, maschinenlesbarem Format

• Widerspruchsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen gegen Verarbeitung gemäß Artikel 6 GDPR

• Widerruf von Einwilligungen: Jederzeit möglich, ohne rückwirkende Wirkung

• Recht auf menschliche Intervention bei automatisierten Entscheidungen

• Beschwerderecht: Bei Verstößen gegen Datenschutzregelungen

6. Datensicherheitsprinzipien

• Alle Informationen werden in Servern innerhalb der EU gespeichert oder auf Grundlage der beschriebenen Bedingungen auch in Drittländern

• Internetübertragung ist nicht vollkommen sicher, Schutzmaßnahmen werden technisch und organisatorisch kontinuierlich angepasst

• Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet

7. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher:
FURNIORIVA
303 W MEAD AVE
MONTROSE, IL 62445, US
E-Mail: devis@furnioriva.com
Telefon: +1 (845) 913-8243

Datenschutzbeauftragter:
Anfragen zu Datenschutzrechten können direkt per E-Mail an devis@furnioriva.com gesendet werden.

8. Aktualisierung der Datenschutzerklärung

• Mit der Weiterentwicklung von Technologie und Internet kann diese Datenschutzerklärung angepasst werden

• Änderungen treten mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft

• Nutzer sollten regelmäßig die aktuelle Version auf furnioriva.com einsehen