1. Bearbeitung und Lieferzeit
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
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Bestellungen werden ausschließlich nach bestätigtem Zahlungseingang bearbeitet
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die Bearbeitungszeit kann sich bei hoher Auslastung oder an Feiertagen angemessen verlängern
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die voraussichtliche Lieferzeit beträgt je nach Liefergebiet etwa 9–13 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten stellen unverbindliche Richtwerte dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
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Versandinformationen werden nach Versand per E-Mail bereitgestellt
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die E-Mail enthält Trackingnummer und Versanddienstleister
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die Sendungsverfolgung erfolgt über die Website des jeweiligen Versanddienstleisters
2. Liefergebiet
Lieferungen erfolgen ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
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Belieferung privater und gewerblicher Anschriften innerhalb Deutschlands
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eine Zustellung an Packstationen oder Paketstationen ist aufgrund von Größen- und Gewichtsbeschränkungen vieler Artikel ausgeschlossen
3. Versandkosten und Preisstruktur
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Soweit anwendbar, erfolgt die Lieferung gemäß DDP-Bedingungen (Delivered Duty Paid).
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für Kunden innerhalb Deutschlands fallen bei Lieferung grundsätzlich keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrkosten an
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bei einem Bestellwert unter 158,20 € beträgt die Versandkostenpauschale 6,29 €
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ab einem Bestellwert über 158,20 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei
4. Zustellung und Besonderheiten
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von Produktart, Größe und Lieferadresse.
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für die Zustellung kann die Angabe einer erreichbaren Telefonnummer erforderlich sein
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der Versanddienstleister kann vor der Zustellung Kontakt mit dem Empfänger aufnehmen
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besondere Lieferbedingungen oder eingeschränkte Zufahrtsmöglichkeiten sollten vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt werden
Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen, Lieferengpässen oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse bleiben vorbehalten, soweit diese nicht vom Verkäufer zu vertreten sind.
Weitere Hinweise zur Lieferung:
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Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind
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geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur oder Maserung können material- und produktionsbedingt auftreten
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Materialangaben beziehen sich auf die jeweils sichtbaren Flächen des Produkts, sofern nicht anders angegeben
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natürliche Eigenschaften von Materialien wie Holz, Leder oder Stoff stellen keinen Sachmangel dar
Sollte ein bestellter Artikel dauerhaft nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall entsprechend der gesetzlichen Vorgaben erstattet.
5. Annahme der Ware und Reklamation
Der Kunde wird gebeten, die Ware bei Erhalt auf offensichtliche Transportschäden zu prüfen.
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sichtbare Schäden sollten nach Möglichkeit beim Zusteller dokumentiert werden
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die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice bei beschädigter oder unvollständiger Lieferung erleichtert eine schnelle Bearbeitung
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eine Meldung innerhalb von 48 Stunden wird empfohlen, berührt jedoch nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte
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gesetzliche Rechte des Verbrauchers bleiben uneingeschränkt bestehen
Kosten, die aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben entstehen, können dem Besteller im gesetzlich zulässigen Umfang berechnet werden.
6. Datenschutz im Versandprozess
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Durchführung der Bestellung und Lieferung verarbeitet.
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verarbeitet werden insbesondere Name, Lieferadresse und Kontaktdaten
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die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO
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angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen werden eingesetzt
7. Versanddienstleister
Die Lieferung erfolgt über externe Versand- und Logistikunternehmen.
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je nach Produkt und Lieferadresse können DHL, UPS, FedEx oder vergleichbare Versanddienstleister eingesetzt werden
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relevante Versandinformationen werden nach Versand per E-Mail mitgeteilt
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weiterführende Informationen können über furnioriva.com eingesehen werden
8. Zustellversuch und Abholung
Die Zustellung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
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kann die Sendung nicht zugestellt werden, erfolgt gegebenenfalls ein weiterer Zustellversuch oder eine Hinterlegung bei einer Abholstelle
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die Benachrichtigung erfolgt durch den jeweiligen Versanddienstleister
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für Abholung und Lagerdauer gelten die Bedingungen des jeweiligen Versanddienstleisters
9. Lieferung an Paketstationen
Eine Lieferung an Paketstationen oder Packstationen ist aufgrund der Größe und Beschaffenheit vieler Artikel nicht möglich.
